问:小程序太多的BUG和不完善
一天说一个会员王同学付款前是这个截图提交付款是这个截图,小程序问题,请转交领导处理
问:你们重现不了就说没有问题,再问一句小程序问题有没有删除我的工单?
问:而且这些问题还时有时无。。。。
问:问题二,会员在商品秒杀时显示会员价。
看千禧价格,你们要让我们亏死吗?
问:问题三,已经发货的订单会,有时某几单会再次显示未发货栏。已经发现好几次了,前面功能说测试没有发现
问:
答:您好,问题一:购买前的截图价格和付款后的截图价格不一致,是否同时有在后台删除会员价的情况,
问题二:会员卡的功能主要是用于会员享受折扣,若秒杀的商品不需要另外享受会员折扣可以对该商品单独取消会员价,查看您已取消了,问题三:如再次遇到已发货的订单提示未发货时请您截图反馈至工单或提供给客服人员以便我们核查下原因尽快为您解决,未有删除您的工单,您可在所有工单处查看之前该账号提交的工单内容,已安排专员企业QQ,工号8314联系您账号下的QQ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问题1没有删除
问题2付款前显示会员价,付款时显示秒杀价本事就是不对的。造成顾客不愿下单了问题3会给你截图的
答:您好,通过小程序-设置中心-操作日志,查看到有取消过商品的会员价的情况。建议您后期先再观察看下,参加秒杀的产品建议您单独取消会员价。已安排客服工号1008在企业QQ联系您账号下的QQ,您可截图反馈已发货的订单提示未发货的截图,以便进一步了解情况处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:无法提交小程序 选择类目没有 标签该怎么填?
答:您好
1、若您之前注册微信小程序未选择服务项目,请您先登录微信公众号-小程序-设置-基本设置-服务类目,修改后,重新登录我司程序后台-点击小程序制作-底部导航保存一次,就可以看到类目,2、提交页面的标签就类似一个说明而已,是针对某一个分类的说明,可根据您的分类来填写。非常感谢您长期对我司的支持!