问：www.cn-steelstructure.cn麻烦处理一下打开跳转到以下域名www.cn-steelstructure.com,www.cn-steelstructure.cn麻烦处理一下打开跳转到以下域名www.cn-steelstructure.com
答：您好
我们以为您添加了跳转规则，但我们查看cn这个域名并未做解析,请您核实重新解析到主机赠送的二级域名上,解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cn-steelstructure.cn有解析二级域名啊，麻烦检查一下。跳转到这个com后缀。
答：您好，我司核实到已经做了条状了 ，且已经生效了 ，详见附图，请再核实 ，若存在其他需求，请具体说明以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.cn-yinxing.com 这个可以打开，但是https://www.cn-yinxing.com打不开，和空间有关系吗，要怎么解决
答：您好，https就是SSL证书，是需要申请的，没有部署是不能使用https访问的。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 请参考此流程申请部署证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以经购买好证书了，订单号：TBDdPJ8e，但是不会确认，能教一下吗
答：您好，您没有按照证书申请要求添加解析，所以验证不通过，现在已经添加，请等待通过后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：按说明里的，为什么没有下载的按钮
答：您好，还未验证通过，验证通过后才能下载证书，请稍等验证通过后再操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以经根据说明部署了证书，费用也交了，但是用https还是打不开网站，能帮我检查一下吗？
答：您好，测试可以访问显示,如图.页面错乱是由于程序代码调用的http://的内容.需要核实检查程序方面设置.若不太清楚,建议联系程序提供商核实检查调整.非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：http://www.cn-yinxing.com ，，，移动网络的又打不开了，很急，麻烦加紧处理，先谢了
答：您好
1、我司查看主机正常,将本地hosts文件指向到移动节点,测试可访问,如图,请你重启下本地路由再试下。
2、若仍有问题,请您ping下域名并反馈下ping图,我司帮您查看分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个电信网络是能访问的，，用移动网络打不开的，，麻烦用移动网络试试
问：ping的结果是：请求超时，，就是用移动的网络打不开
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请在不能访问的移动线路tracert 您的域名将结果反馈我司一下,谢谢
移动线路非主流线路,访问异常一般均是移动内部路由造成,我们只能反馈但是不一定能彻底解决,建议访问测试机房速度页面，建议您升级到移动访问较快机房.推荐我司华南bgp线路，彻底解决此问题。就目前使用这个线路用户反映,移动线路访问支持要好于其他机房线路,谢谢
问：我换过机房，，但是对访问量影响很大，结果又换回来了，，哎，能换我早换了。这个机房对移动很不稳定，，移动非主流线路，，哪也是你们的借口，感觉没有理由，现在用移动的好多人了
答：您好，移动网络一家独大,并且针对idc业务这边一直有瓶颈,并非我司不处理,您可以从本地tracert 域名分析结果核实
不管能否处理,我司都会将这个问题反馈机房进行核实排查,另外并不是黑移动,您可以百度直接搜索 "知乎 移动宽带怎么样" ,总还是可以开心一下
问：这会移动的线路又打不开网站了，急！！！在线等
答：您好，
请反馈下本地??tracert -d www.cn-yinxing.com??截图给我司，参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在能打开，测试的结果是这样
答：您好，
网络请求在您本地移动出口网络出现中断附图，请反馈截图给您的网络商协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
