问：帮我d盘装一个ftp,iis已经装好了，再帮我装一个ftp
答：您好，
查看您之前提交了工单，您的服务器没有使用我司网站管理助手，是自己搭建的站点环境，默认是没有安装ftp的，需要你自己安装，您可以选择安装filezilla server等ftp服务端软件，您可以网上搜索下有相关教程比如https://jingyan.baidu.com/article/e5c39bf5f3b6df39d.html 、https://www.cnblogs.com/wanghuaijun/p/.html ，您可以参考下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis是昨天你们帮我安装的啊，你帮我装一个ftp不就好了？
答：您好，
非常抱歉，查看您没有使用我司预装环境，如果要单独安装ftp，安装之后您自己也要熟悉这个软件的使用，因此建议您自己安装；并且没有使用我司预装环境，以后出现问题我司也是不方便排查的；查看该服务器刚刚开通不久，因此强烈建议您先将服务器上面的有用数据下载到本地电脑做好备份，然后进入该服务器的管理面板—点击菜单“重装”，勾选“不保留”数据的方式重装下服务器的系统为预装了网站管理助手的系统，选择带有预装环境的系统，ftp也就默认安装好了；建站也比较方便，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
报错已经很明确了,服务器并没安装iis和ftp以及数据库,请在 系统设置–环境检测中安装一下即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经安装了一个新的代理平台外观，但不知怎么安装回之前那个代理后台，能不能帮我看看怎么安装回之前那个代理后台 现在改了程序后是这个 http://www.szht520.com//site/
答：您好，
您登陆网站后台，在截图中的位置可以选择其他模板。选择其他模板之后并应用，然后再测试访问看看效果。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能不能再发一个安装的网址给我？http://www.szht520.com//site/ 这是后台的地址
答：您好，
您是否要重新安装代理平台，我司代理平台下载地址是http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx?r= 这个地址。您直接访问这个地址下载即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：问题是没有这个模版啊 www.szht520.com 这是我邦定的域名
答：您好，
默认情况下我们是没 这个模板，这个模板应该是您自行在/www/Template/这个目录下添加并应用的。您可以在网站后台应用层这个模板，然后再测试访问看看效果。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
