问：早几天前网络正常，打开小程序都很快。昨天开始网络变慢了，今天早上升级服务器网络还是很慢，打开图片很卡。,网络变慢问题，打开小程序图片显示过慢
答：您好，请问下小程序ID是多少提供我们再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gh****69
问：麻烦跟进一下
答：您好，127.0.0.1 是不是放这台服务器的，核实性能、资源方面比较正常的。核实3M带宽有时间会跑满，建议先升级到5-10M带宽，然后观察看看。
问：是放在这个服务器的，之前才2m的网络运行都不错。近两天太卡了才全面升级了。但是还很卡，这是什么回事？？你们前后怎么差异那么大？一点都不稳定？
答：您好，核实了服务器所有性能没有问题，有没有可测试的url地址，比如图片的url地址，直接访问速度看看如何，另外小程序名称是什么，如果手机上测试，如果进行测试。
问：有客户反馈说小程序在手机中打开慢的原因是因为我们服务器，这个对吗？
答：您好，小程序打开慢，一般原因是由于小程序里面放置图片或者是视频比较大，导致腾讯压力大，（建议将图片、视频在不针的情况下压缩到最小）；另外一个原因就是客户本地手机网络的原因，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台编辑 秒杀 和团购的时候，显示图片正常，前台显示图片就无法正常显示。
图片能显示全， 然后在前台就只能显示图片一部分
这种 要怎么处理？ 这个秒杀 和团购又是很重要的功能，不能不用。 怎么样才能显示正常，要么是程序做成 单独上传团购或秒杀在首页的显示图， 要么 调用的时候调用产品主图第一页调用完整。
答：您好，很抱歉让您久等了，??自定义页面的图片，是按比例裁剪了的，所以就显示不完全，建议您调整下商品详情里面的图片，将图片的宽度和高度调整小一点，就会显示全了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：云主机上小程序详细页面有的网络访问不了，客户公司有的人打不开，微信是最新版本，我们自己公司测试是都可以访问，但是发我们另外云主机上的小程序又能够打开，所以实在找不到原因
https://yqc.weiwangzhan8.com/客户直接打开这个网址能够正常打开客户小程序二维码是扫码后，点品牌——》泰瑞医疗——》里面找产品，点开，详细页面里的图片加载不了，文字的话就可以打开
答：您好，我司测试可以正常显示，https://yqc.weiwangzhan8.com 能打开说明连接到服务器网络是没有问题的，建议您让他换个网络环境试下，只是图片不加载可能是网速慢导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请扫码我发的小程序，按我说的内容点下看，看是不是这台服务器有问题，导致一些被拦截了
答：您好，很抱歉为您带来不便，刚才就测试过没有问题的，您这个服务器内也没有安全类软件不存在拦截的的情况， 建议同一个客户更换网络环境试下。同服务器下是否还有其他小程序可以同一个用户测试看下是否有相同的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
