问：今天出现的问题，域名wow-bearings.com对应的邮箱在OUTLOOK 和 FOXMAIL无法使用，如sales@wow-bearings.com，在网页可以收取邮件！请查找原因，紧急！,OUTLOOK和FOXMAIL无法收取邮件
问：错误号：0x800CCC0E
答：您好，查看到您当前使用的是新的云邮，对应的客户端设置请参考
outloot：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
还有iphone的教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38
如果仍不行，请提供您本地的配置截图以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何服务器会突然直接改成云邮，和之前的服务器对比有什么利弊？
答：您好，您之前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用详情参考https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797 ，较以前做了很多改进和优化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用Foxmail或outlook邮件发不出去，用邮箱服务域名登陆网页端也无法登陆。
答：您好，刚才已与您电话沟通，核实当前您邮箱已经可以正常的发送邮件，而您对应域名无法通过mail访问访问是因为您对应域名??未备案导致，如您现在需要访问web端的邮箱，请访问webmail.borgers-tuopu.com地址,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：企业邮箱里面的附件和内容可以批量导出吗？
答：您好，您可以用本地客户端软件如foxmail,outlook等收取到本地,也可以导出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一个技术问题，因邮箱使用的网页邮箱登陆，想注销Byron@aeropass.cn邮箱，但是无法导出里面的邮件。所以请求贵公司技术支持，请把Byron@aeropass.cn邮箱里的所有邮件导出到Byron.xiao@aeropass.cn邮箱里面。请标注:来自（Byron）导出邮件，谢谢
答：您好，十分抱歉，无法实现这个功能，建议您用outlook或者foxmail连接下载这个账号的邮件https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1004 ,非常感谢您长期对我司的支持!
