问：西部数码域名主管及领导，收启。我们在西部数码注册及购买了不少域名，也抢注了一批批新后缀域名，前几年我们注册了一批cn.com的域名。也买了2字母的溢价域名，现在看到平台中续费价格，非常变态，cn.com这类的域名在中国大陆已经不能备案，失去了一定的价值，但是我们买的溢价域名花了好几千，现在续费为什么不能和同后缀其他域名续费一样，这样子你们帮助国外的那些注册商团伙，迫害我们。
你们太缺德了，加上你们的渠道客服之垃圾。一年到头都找不到人，发一个信息几天都没有消息，还按地 指定。我们充值消费，给这些一点服务都没有的渠道经理提成，一点都不给客户服务，官方有什么活动，优惠政策都从来不提醒我们。
希望你们适当提升一下你们的管理，和决策，别只让“猪”去做管理，cn.com域名续费260元多。这让我们全部赔掉吗？
,cn.com域名续费问题
答：您好，
1.感谢您的信息反馈。由于域名的价格成本是由注册局制定，今年cn.com的溢价域名续费需要按照溢价价格执行，我司也只有提高价格，不可能低于成本经营。您的意见我司也会向注册局反馈，谢谢！
2.我司一致秉承客户为上，若您在消费过程中有任何不良的体验，都可具体提供信息反馈在工单中。关于优惠活动，您可多关注论坛，微信通知和EDM邮件通知，我司十分体谅您的心情，但也会积极努力用心做好服务工作。
3.投资有风险，建议谨慎投资,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cn.com 续费要到了，11月就续费了，何时降续费活动?
答：您好，请您后期关注我司论坛双十一活动通知，届时会有相关活动告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：531.cn.com，续费年限：1年，错误原因：500 unsuccessful debits(6000)。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实该域名不在您提交工单的账户下，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：.cn.com续费问题不是56元吗？之前提交续费了 一直续费不了，现在怎么221元了
答：您好，十分抱歉，若是溢价域名，则当前续费价格为高价。目前已和注册局在协商中，若您的域名到期时间还早，您可隔几天再来续费。若您的域名快到期了或快超过续费宽限期，请您尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
