问：您好，这边的备案是我一手提交的，为甚现在查不到对应的备案信息 不懂的可以打我电话
,之前有过提交备案信息，为什么现在在备案状态下面提交看不到
答：您好，1，通过您提供的域名核实，因您域名通过我司备案成功后但域名并未正常解析绑定在我司国内主机上使用，系统自动已执行了取消接入，备案已经未再我司接入，故备案账户下已无备案信息；
2，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；由于备案是在主机提供商处办理，若域名已解析至其他服务商，请及时联系对应提供商办理备案接入，若域名继续使用在我司主机的用户，请将域名解析至我司国内主机后，及时办理备案转入；
3，今后如何避免：因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须解析至我司国内主机Ip使用，就可以规避接入检测的风险了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能给我回个电话 谢谢
答：您好，已经电话回复您，若是域名现在要使用我司主机，您请及时将备案信息及时转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新提交的备案申请 现在什么状态了 为什么看不到
答：您好，备案已提交至我司审核，请点击备案状态查看即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对啊 现在这个状态还是我之前的备案信息 我新修改后 又提交的信息怎么没有
答：您好，很抱歉，查看您的备案已恢复备案状态，若需要修改备案资料，请点击备案信息-修改主体和修改网站分别修改后重新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前新疆确认函我提交审核也通过了，昨天我看后天的时候发现备案状态为待提交资料，我就提交了一下，今天发现提交有问题，我就还原了一下，结果确认函审核通过的信息就没有了，麻烦您恢复到确认函提交通过的备案状态
答：??您好，很抱歉，由于还原备案后导致图片资料是无法恢复的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
