邮箱升级前几天一封邮件都没有收到

 

问: 
2017heben 7号自动升级的,但是现在邮箱里3月1-6号的邮件没有收到,麻烦看下在哪可以找到,多谢!,邮箱升级前几天一封邮件都没有收到

问: e

7号自动升级的,但是现在邮箱里3月1-6号的邮件没有收到,麻烦看下在哪可以找到,多谢!
 这个账户也是,3月1-6日没有收到邮件。

答:您好, 1号有邮件,  2号到6号没有收到过邮件

1号到7号都没有收到过邮件,只有一封在垃圾邮件里面的,没有迁移过来。

问:客服反馈,确实别人给他发过邮件,但是没有收到,而且这几天垃圾文件也没有收到,不正常

答:您好,检查了你之前发的工单,你1号要求我们给您解析,你7号才升级,应该是这个原因导致改了解析后没有收到,这个只能重新发送了。

问:现在邮件还能找到吗

 

答:您好,当时改了解析你没升级,所以都退回去了,只有对方重新发送。

问:部分邮件接收不到,或滞后收件,经常出现此问题,影响公司业务工作。请解决,谢谢

答:您好,具体哪封邮件有延迟一天,请提供具体的邮件我们进行分析,另外如果有没有收到的邮件,请提供收发双方邮箱地址及发件时间我们核查。

问:我升级了企业邮箱,为什么最近这几天收不到邮件了

答:您好,没有做mx的原因,已帮您处理,请30分钟之后测试。

问:

dila.xu@gigabyte.com.cn此客户邮箱在2018.01.19报过漏收故障,现还是出现漏收。

答:您好,这几封邮件都是没有主题的邮件吧,被拦截了,请让对方在邮件中加上主题。

问:我这几天都有在发邮件,只能发20封邮件,就受限,不能再发。没有群发邮件,都是单独发送的。今天才发了19封邮件就收到了这封信。这是什么原因呢?还有我的邮箱发送份数这么少的吗?

答:您好,已经调整,请再试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:邮箱的发送次数还是没变吗?一天只能发20封邮件?

答:您好,我们已经调整了限制,应该不会再出现这种情况了,请您观察一下,若还有出现,请您联系我们核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

问:还是这样

答:您好,调整的数量要明天开始生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:Ok, 谢谢

答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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