问：我们伤心新网站到虚拟主机，之前运行正常的视频全部无法播放。,网站上传后视频全部没法播放
答：您好， 查看您并没有添加Mime类型 如图。您可以参考如图添加。
另外在您的网站没有看到视频页面，请告知一下您的视频文件格式，我司也可以协助您添加 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：视频格式MP4，在案例里面，每个案例都有视频，全部没法播放，请问以上添加的页面从哪里减去。完全没找到
答：您好， 1、查看您的视频对应的目录是 uploads/media/ 但是查看 没有 media 目录，您的文件不全，请您核实下并上传缺少的视频文件 和目录 。
2、mime类型已经为您添加，是在虚拟主机控制面板处添加，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找不到你发的图片的目录，请问是这里吗？
问：进去也不是你发的界面内容
问：同时，您回答的两点中第一点，我文件不全是指什么文件？网站代码？还是什么？我需要怎么解决？
答：您好，1、文件不全 指的是您 视频不全， 您的网站案例里面 的视频，是没有对应的视频文件的，所以打不开。 比如 文章 http://www.cross-over.com.cn/a/casekj//175.html ，页面对应的时间文件地址是 http://www.cross-over.com.cn/uploads/media/190314/1-1Z.mp4 但是您站点没有这个视频文件。
2. 点击虚拟主机 后面的管理 – 文件管理 ，按照截图的步骤 打开 ，没有对应的目录，您可以看一下。 建议您联系您的网站技术人员为您排查核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何上传视频到空间里，然后可以通过网址播放视频
答：您好，视频文件,请通过ftp方式上传到服务器站点目录下.然后给站点设置对应视频文件的mime类型,即可访问播放.
mime类型设置步骤详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 .若是flv.rmvb等视频文件,一般是需要结合代码才能实现.具体咨询您的程序提供商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://qi.gzqxpj.com/这个域名怎么访问不到呢？
答：您好，查看您是试用的主机，无法提交白名单，所以无法访问，可以转正服务器，http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp然后到这里提交域名白名单。如果您想要测试效果，可以在您站点上绑定一个空主机头，然后用http://127.0.0.1/来访问,非常感谢您长期对我司的支持!
