问：你好，空间FTP账号：tuyiming 备份的数据库文件已上传到
上传地址:127.0.0.1 点击上传FTP用户名:**********密 码:这个空间上了，从后台执行时报错，请帮处理下，谢谢,数据库备份文件导入失败
答：您好：
数据库文件不正确1、请核实您源数据库的版本是否和当前主机的数据库版本一致，根据报错主要是这个问题2、请从源数据库从新导出，上传试一下非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，有两个问题：
1.我的数据库数据量为什么这么大，46.25M，我的另一个网站才几M。这是什么原因呢。2.数据备份至databases文件失败，提供有可能在使用当中，这是什么原因。谢谢。
答：您好，您数据库是innodb模式，框架会占用大小。备份到database功能是将数据库源文件复制到databases目录，但innodb直接复制的数据是没有用的，所以您备份会失败。请点击通过sql导入导出功能导出备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件已经移动到www文件下面了还是无法访问网站
答：您好，访问报错提示数据库连接失败,查看是配置文件尚未更正连接信息,已经帮您处理.目前访问显示内容也乱码,请核实将数据库备份重新导入数据库中数据使用.或提供正常的备份文件存放路径,我司协助为您导入看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我要清空数据库重新上传吗
答：您好，对的
问：清空数据库了又上传了数据文件还是乱码的
答：您好，重新导入数据库时,选择编码uft8或gbk后再试下呢
问：选择utf8上传了还是乱码
答：您好，
数据库中的数据已经不是乱码了，请您核实一下。不过网站访问的时候非常慢并且排版也有异常，主要原因是加载了两个js地址无法访问导致的。http://m102.tkmobile.net/templates/m10/cache/metinfo.css?http://m102.tkmobile.net/templates/m10/cache/metinfo.js?非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这两个都是数据库里面的吗？是不是要删掉一个才可以
答：您好，
这是您页面调用的js地址，需联系您的程序提供方调试程序，将对应的调用地址改为可用，如该js文件无用可以删除后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
