问:,我的管理员日志为什么查询不到任何记录
答:您好,这个是因为管理员最近没有操作日志,此日志只会记录管理员在邮箱管理界面的设置操作,您可以尝试修改设置看看日志是否会记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才试了是可以记录日志的,我确定我选择的日期范围内是有操作记录的,这是什么原因呢?麻烦你帮我查查
答:您好,检查昨天有操作过邮局升级V1版本升级到V2,旧版本服务器上的日志没有转移的原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那么我现在想要查询管理员操作日志怎么办
答:您好,非常抱歉,旧日志因并不影响邮局的功能,为减少升级时间,所以升级没有转移日志文件,目前服务器已经下架,无法查看到旧的操作日志了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:进入邮局管理,查看日志发现yangting的被禁用,其他人正常,为什么被禁用呢?
答:您好,已经处理,原因是这个邮箱之前有群发被限制过。
问:日志管理 用户日志 登录显示的是无权限
答:您好,我们给您调整了下,您再试下。
问:
amyzhao@xinaotex.com 及这域名后缀的邮箱发过来的邮件我们全收不到,查询反垃圾日志有记录,但我加进白名单后,客户再次发送过来,我们还是收不到
答:您好,是什么时候加到白名单的呢, 点这可以把邮件取回到收件箱里面。
我们把过滤的邮件加到正常邮件库了,您再观察下
问: postmaster@yuafeng.com和postmaster@sany2014.com不能正常发邮件 发出去的邮件,有时候对方收不到
答:您好,1.是否有退信内容,能否提供我司核查下。
2.postmaster 是管理员,建议新建一个账户使用3.什么时候给哪个邮箱发信,对方没有收到,我司可查下日志。