问：我现在还没有开通EDM功能，咨询一下，都需要准备什么，购买之后多久可以使用，是否适合触发式投递,edm是否适合触发式投递
答：您好，您需要有自己的域名即可，购买后先提交企业实名认证，然后添加您的域名创建发现用户解析生效后即可使用可参考帮助https://edm.myhost.net/help/detail/3/57.html，EDM有API接口提供给您网站程序或第三方接口直接调用，具体操作可查看帮助https://edm.myhost.net/help/detail/10/list.html，另外在EDM邮件也有触发器设置可以根据收信方 的查看或者点击URL触发相应的精准邮件发送https://edm.myhost.net/help/detail/11/43.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个邮箱发邮件我的邮箱没有收到
答：您好，我们核实到最近一封是@qq.com发送的，已经投递到您的邮箱，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有这个邮箱发过来的吗？
答：您好，发过来，最近一封是 在今天18:36 ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 此邮箱无法收到邮件emma@sz-safe.com
给此邮箱发件被退回
答：您好，由于我们无法查询到sz-safe.com域名的mx记录，所以邮件会投递失败，请确认邮箱是否存在，或则通过其他方式告知邮箱添加相应的mx记录。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们监测到全邮箱当日的邮件对外发送数量已经超过了限制，所以系统已经自动暂停了该帐户的邮件发送功能，24小时后将自动恢复。
答：您好，经查询发现邮局有往不同QQ邮箱发送大量邮件，被系统监测到可能存在异常采取限制措施。现已调整恢复，请核实。
该邮局为企业邮局正常往来邮件是不会有问题的，如需要群发或发送大量营销式邮件，请开通我司“EDM营销邮”业务https://www.west.cn/web/edm/,非常感谢您长期对我司的支持!
