问：域名实名认证信息已经修改，但域名实名认证资料却没有被修正！,域名实名认证信息已经修改，但域名实名认证资料却没有被修正！
答：您好， ??xjszs.com 域名是需要更改实名资料吗，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交新的实名资??料，然后模板过户域名即可。
??,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：由于公司营业执照修改了，营业执照号码有变动，需要更改
问：不是域名过户
答：您好，
若是实名资料变更了，请您通过模板过户方式修改下。无法直接修改的。
请您在管理中心-域名管理-通用模板，
创建一个新的所有者的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可
过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是营业执照号码不能够修改啊
问：你们客服电话也没有人接，能不能帮忙处理一下啊
答：您好，
请问是否该模板呢？已经为您重新添加了一样的模板，请您提交资料即可。
之前可能是系统资料匹配导致上传了旧的证件，请您删除错误模板即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号实名认证了，但域名没有认证，无法上传认证资料
答：您好，1、查看到您反馈情况，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 重新创建对应的域名模板，然后在模板行进行实名认证，实名认证通过后过户到该模板即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交实名认证资料，被退回说失败，但是无法修改实名资料！！
答：您好，解决办法：您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，填写新所有者信息，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已实名认证的域名更改认证资料，需要重新更改实名认证资料ztgjzhjx.com
答：您好，请您通过“模板过户”的方式重新完成实名认证。
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是证件的法人变了而已
答：您好，请问您是想更改域名实名认证信息，还是备案的相关信息？若是域名所有者信息，若您营业执照的名称未改变，不用再次更新域名实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，想请问一下 现在遇到点问题，电信要求实名认证的资料类型也要一致，该域名之前实名认证选项为其它，当时选项没有民办非企业，请问一下现在有民办非企业这个选项吗？ 如果有的话，请麻烦帮忙修改一下。谢谢。
答：您好，好的，已经为您更改，系统会再明天将域名准确信息上报管局验证库内，如需备案，请在21日后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们系统里面现在能查看到 更改后的结果吗？我刚才看了 没有变化
答：您好，
已经为您更改，系统会再明天将域名准确信息上报管局验证库内，如需备案，请在21日后再进行备案提交即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
