问：https://www.west.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2luZHVzdHJpYWwtMjI1LnZpZXcud2Vic2l0ZW9ubGluZS5jbg==&tpl_id=7699&type=pc&level=&tpl_market_price=180&tpl_level=2
云建站 的程序和数据可以拷贝出来吗？拷贝到别的同环境的空间中，可否使用？,云建站 的程序和数据可以拷贝出来吗？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。云建站程序源码不提供下载,并且云建站环境其他没有相同环境可以运行,只能当前业务型号运行,请知悉
问：云主机更换了集群，创建并复制了云镜像，但是刚才重装恢复云镜像的时候显示执行失败，希望帮忙查正谢谢
答：您好，检查是拷贝过程中出错，我们已经调整，现在您可以重新再安装为云镜像，做不保留数据的重装，谢谢。
问：咱们西数第二次重装需要收费十元，这种情况怎么办
答：您好，刚刚已经是删除了之前的重装限制，您可以直接操作，不会产生费用请放心，谢谢。
问：你好，刚才重装了产生了十元费用，帮忙看看吧 谢谢
答：您好，已经返款10元到账户，请您查看下财务记录，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：服务器过期了，我能把数据拷贝出来吗
答：您好:
核实已过期太久，无法开启，且已过最大数据保留期限，进入删除序列，查看当前数据还在，不保证回复完本工单后数据是否还在，当前续费后可以拷贝数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 数据没有拷贝完，可以开通拷贝数据吗
答：您好，已经为您开启，请及时下载数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，云建站的程序单独拷贝出来，放到自己服务器需要自己操作呢
答：您好，
抱歉不支持，云建站是模块开发看不到程序文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法从服务器下载文件，
答：您好，1.如您需要拷贝数据下载出来，您可以购买一台相同机房试用云服务器，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 拷贝数据.
2.如您需要解封服务器，可以考虑将服务器升级高防集群（my-2），然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902试用镜像迁移服务器数据，并建议您购买硬防服务,非常感谢您长期对我司的支持!
