问： 程序运营时显示这个， 开发者说这个是服务器的问题 联系服务器商。,请管理员开启redis支持
答：您好，核实到该账号有一台云服务器，是否将站点部署在云服务器？
核实到该服务器是linux纯净系统，内部环境是自行搭建的，且使用宝塔进行环境搭建，如图：
建议参考：https://blog.csdn.net/qq_/article/details/进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在在外卖跑业务 暂时没有电脑 手机操作太不方便了， 麻烦大师帮我开一下 ，非常着急 。 万分感谢！ 咱们西部的服务 比任何一家都要好！ 宝塔 a long ， 万分感谢。
答：您好，核实到该服务器上有三个站点，如图：，都是使用的php5.6的版本，而且查看PHP5.6是安装了redis扩展的，如图：,请核实
请提供具体的测试操作步骤，以便这边核实
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问：微擎： long
操作步骤：http://www.yibaizu.com/art/1.html
答：您好，可以了，请您核实
同时下次请您提交正确类型的vps云主机工单，本次特殊给您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开启 redis 支持，以使我司可以正常使用插件
答：您好，请提供具体ftp 名 ，我司将为您更换至支持redis 的虚拟主机，
数据会迁移 ，网站会中断一段时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开了，我看了即系域名是正确的！网址： weixin.lovchina.com
答：您好，由于文件太多, 现在还在解压文件, 请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请联系管理员开启 redis 支持，才能使用秒杀应用错误信息: redis 连接失败, 请检查 data/config.php 中参数设置
答：您好，查看redis是支持的,查看data/config.php里的配置参数也是正常的,请问您是如何测试的,请告知测试步骤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微赞 是这样提示的
答：您好，您可以更换浏览器再重新登录下试试,如还不行,可提供您打开提示出错的后台登录信息我司登录测试,其次,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
