问：
,之前购买的6款香港独立IP主机，因为速度太慢了，所以希望能够转移到我即将到期的云服务器上面，费用也直接帮我转过去吧。还是打算继续使用云服务器。
答：您好，建议您可先把主机里的资料全部迁移到服务器内,确认数据迁移完毕后回复工单,我司特殊申请为您删除主机并折算费用到云服务器使用,但请注意,您购买的是国内运服务器,无法绑定没有备案号的域名,当前查询您的这些主机绑定的域名是有备案号的,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这两个也要转移过去，对网站速度要求挺大的
答：您好，请先迁移好数据,然后再回复工单,并告知哪些主机需要折算,本次只可特殊处理上面申请的6个主机,其他主机不可按照此方法操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，请确认迁移好后再回复工单申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，以下虚拟主机所有数据已经全部迁移完成。需要删除后进行费用折算到本账户下服务器的续费当中，谢谢。
comeonbabycom
mcomeonbabycom
yienqiqiu
myienqiqiu
shyaki
shyakim
dongoogcom
mdongoogcom
efdlcomcn
mefdlcomcn
ksdongoogcom
答：您好，经核实业务折算只能一对一，也就是一个虚拟主机折算时间加到云服务器，其他不可以。
核实之前因特殊情况答应的 这六个虚拟主机折算，其他的不能折算，请确定这两个数据都已备份完成。
问：这6个主机数据都已经完成备份，请折算吧
答：您好，
mefdlcomcn
efdlcomcn
mdongoogcom
dongoogcom
shyakim
shyaki
六个虚拟主机折算，已对127.0.0.1增加4个月。
问：好的。另外虚拟主机查询里面怎么还有6个主机记录呢？
答：您好，详见附图，已经做调整了（红色方框），主机在过期后会自动删除的，不必进行其他操作的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有个虚拟主机 7月11日到期 6月29日我通过提交工单向客服咨询了升级到云主机的问题 准备升级到云主机 今天早上我在管理面板上点击升级到云主机 提示网站即将到期 无法操作 这种情况怎么办？
答：您好，建议直接到云主机购买页面https://www.west.cn/services/cloudhost/ 购买云主机服务器,然后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 方式备份数据,上传到服务器上使用.
虚拟主机升级云主机服务器,数据也需要手工进行转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：6月29日 在我提交的工单中说 你们可以提供数据迁移和站点创建 我的网站数据少 收费50元。 如果我直接购买 你们还是按着前面的说法提供服务吗
问：6月29日 在我提交的工单中你们说 你们可以提供数据迁移和站点创建 我的网站数据少 收费50元。 如果我直接购买 你们还是按着前面的说法提供服务吗
答：您好，一样的,收费50元为您迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1 你说的“，一样的,收费50元为您迁移”，也包括创建站点 对吗？
2 我实际支付的费用是购买弹性云主机的费用加上迁移和创建站点的费用再减去500元 对吗？
3 我在我的用户中心充值 再给你们提交工单 就可以了 对吗？
答：您好，是的.充值50,迁移虚拟主机站点数据及创建站点部署.
服务器新购费用另算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看截图
问：怎样选购弹性云 请看截图
答：您好，购买云服务器时选择截图这个吗，购买后提交工单我司收费50元为您迁移数据创建站点即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是问你 我不懂服务器 购买云主机的时候 截图中红框里面的两项如何选择好？
答：您好，就选择截图这个 ，刚才也回复您了的，请查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有一个问题请教一下
我是使用虚拟主机的时候是用ftp对我的网站空间进行操作的 购买弹性云是怎么实现对我的网站空间进行控制操作？
答：您好，可以使用FTP 也可以使用远程桌面连接，远程桌面连接可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买弹性云服务器“入门型” 可以使用下面的500元的优惠券吗？
答：您好，
新购买以及升级续费都可以使用这个优惠券，但是要购买或者升级的时候金额必须要超过一千才行。
如有疑问，可以直接联系QQ 即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
