问：请帮我重启一下FTP账号：nanbolvshicom的进程池,FTP账号：nanbolvshicom重启进程
答：您好
已重启,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然出现这个错误，数据库也无法下载下来，请帮我看一下原因
答：您好
重新重启了iis,现在正常了,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边多次换电脑看还是无法打开，都是报错，会是什么原因呢？
问：偶尔可以打开，刷新后就又不行，是空间不稳定吗？
答：您好
我们看使用的是access数据库,该数据库很容易出现锁死情况,目前为您压缩了该数据库,请再试下,若还出现,建议联系程序开发商将access数据库升级为mssql数据库使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边想把数据库下载下来进行修改，但是无法下载，你能否帮忙下载一下
答：您好，目前刷新多次首页可以打开，access文件帮您复制了一份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机重启以后，我们所有的服务进程全部没有给我们重启
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看您是纯净版系统，应该是内部的服务未添加自动启动项导致的，您可以参考：https://www.cnblogs.com/mafeng/p/.html 将服务添加到开机启动项中，谢谢。
问：nancable201731这个FTP账号的虚拟主机进行备份时备份失败，请问需要怎样开启才能备份成功
答：您好，非常抱歉，需要 pclzip.lib.php 类文件，而您程序报错缺失此类文件，请联系程序开发人员进一步排查，另，您可至文件管理器中使用我司的压缩功能来备份所有的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nancable201731这个FTP账号的虚拟主机在哪里开启PHPzip服务？
答：您好，建议先行联系程序开发人员对相关组件进行核实 ，或参考：http://www.jb51.net/article/83336.htm 下载相关包文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
