问：,多个网站数据库无法进入显示错误
答：您好，
请提供1-2个无法进入的数据库，以便我司检查核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
nbtengshengWQrutKKR
henghuiybk5xhy2fr
答：您好， nbtengsheng可以登录，请再测试下。
henghuiyb 主机受攻击影响暂时无法登录管理mysql，会尽快恢复的请过段时间再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么会受到攻击呢 能否解决
答：您好，henghuiyb已经处理恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，此信息是服务器上安装了云锁进行的阻止,请卸载云锁,或者修改云锁的安全设置后再试,谢谢
问：关键我没有安装云锁啊，怎么卸载啊
答：您好，
1.仅从截图看是服务器安装的云锁拦截，您是否在wdcp后台点击过安装。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外我没有安装云锁啊，能否帮忙卸载掉，是不是你们系统自动安装的啊，我可以没有选择啊，我也不会安装那个云锁啊
问：后台卸载不了
答：您好，
可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=918 卸载，若需我司协助，请参考前面说明回复信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传php网站后无法使用显示数据库错误
答：您好
原因是您数据库配置文件数据库连接信息不正确导致,已帮您修正,但现在访问空白,原因是数据库中并没有任何表文件,如图,请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入一下,若不清楚,具体请联系程序开发商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的明白，从新做了数据，谢谢
答：您好，好的，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
