问：
从你们技术帮我把网站从虚拟主机搬到服务器，已经发生了2次了，烦请解决下这个问题哈，非常感谢,服务器搬迁后database error
答：您好，
1. 核实该www.zongchuangkeji.com域名解析到IP为: 127.0.0.1 的服务器, 从您反馈的提示来看, 是无法连接到数据库导致的, 您可在wdcp面板重启mysql服务后再次测试访问; 2. 因您当前提交的工单类型不正确, 我们无法协助为您处理该问题, 如需协助处理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余3次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
问：在哪里重启呢？
答：您好，
在wdcp面板中– 系统管理 — 服务重启 — 重启MySql 后再次测试访问看看; 如需协助处理, 可按上条回复提交正确的工单类型即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是先购云服务器，还是直接升级
我如果购了云服务器，以前的VPS001主机，数据能不能自动搬迁或协助搬迁，收费不
答：您好，请问您是需要将VPS服务器转换为我司的独立IP弹性云主机是吗？非常抱歉，vps主机和弹性云主机架构不通，所以无法直接升级，只有重新先购买弹性云主机后再手动进行数据转移，如需要我司为您转移，我司可以为您收费为您转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要看一下成本，数据转移 一次服务都搬到新的云服务器多少钱，因为我的VPS快到期了
答：您好，我司收费标准100元/1G/单站点,不含网站调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晕了，下载上传都搞得好，就担心网站打不开，你不含网站调试有什么用
答：您好，因有些网站特殊性需要特殊设置某些参数等，而如对网站程序架构不熟悉的，是不清楚该设置什么配置的，固我司转移数据并没有包含网站调试，如是一些网上存在的模板程序，基本可以在网上查找到对应的配置详情,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买云服务器，只购买一二个月的金牌服务可以吗？
答：您好，
抱歉，金牌服务和服务器购买时间一样，您可以购买1-2个月服务器，快到期后申请取消金牌服务，然后续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
