问：域名今天下午转到西部数码DNS解析，绑定域名添加解析后，域名不能正常访问。,域名解析显示正常但是网页不能正常访问
答：您好， 测试已经访问正常，附图 ，
若您本地仍无法访问， 1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，本地还是不能正常访问，怎么解决呢？
答：您好，
核实您域名解析正常, 测试访问正常, 您请稍待20分钟左右再次测试访问, 若仍无法访问, 请更改本地电脑的首选DNS为127.0.0.1后, 清除本地DNS缓存再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，百度抓取不到怎么处理？显示DNS无法解析ip
问：方便的话，留个微信，我想详细咨询一下，谢谢。
答：您好，我司测试在本地通过电信网络 和 手机4G网络均无问题，核实到您的域名解析时间为 ： 18:27:30 ，建议您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 先行更换本地dns 后再观察 ；
由于刚解析不排除影响第三方服务的测试结果，建议稍晚在测试 ；我司目前技术支持服务暂只提供工单 以及电话咨询 ，未提供微信服务，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个ping超时怎么办？网页可以正常打开。
答：您好，ping超时是正常的，因为香港IP是禁ping的，您直接测试一下您的域名是否可以正常访问,百度诊断无法解析，可能是解析刚刚做的原因，建议过几天再诊断一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，前天我刚买了一个域名但是无法正常访问，解析显示正常，原先的域名还能够正常访问，帮我解决一下，谢谢
问：域名是hyyouhuiquan.com空间是：hongyu0531a，链接时间很长，显示网页无法请访问
答：您好，您网站更换了域名,但更换域名后的很多操作没有设置,比如模板路径,系统基本设置的网址,都没有调整,并且您调整网站,又将路径设置异常,建议备份数据,然后重装dede,.谢谢
问：重装后还需要重新设置吗
答：您好，重装dede使用您新的域名进行安装即可，安装后无需在进行其他设置，如果要恢复数据可以从您备份的数据中进行恢复，谢谢。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，若期间还有其他问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
