问：正在下载PHP5.3 zend安装包(32位)
下载成功正在解压解压完成创建PHP缓存目录 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 腾讯云 Windows Server 2016 数据中心版 64位中文版
,建站助手问题运行环境检测后安装停留在当前位置不动
答：您好，
请核实D盘空间是否够用，并清空D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite 目录，再重新安装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新服务部署 已经重装格式化了两次了
答：您好，
可提供下登陆信息，尝试核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ：3389
问：安装文件在下载目录里
问：
问：需不需要我重新安装一下系统
答：您好，
不需要重装系统，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite 目录下文件清空后正常，另推荐将建站助手放在D盘，已协助移动到D盘，并修正桌面快捷方式。目前php5.3 安装正常附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：无法使用也无法退出 打开就出错
答：您好，目前我司测试win2016下创建站点的确有异常，建站助手默认支持的环境是Win位IIS6)、Win位IIS7) Win位)，建议考虑把系统更换成win2012的环境,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我词所需要的系统在win2016环境下测试使用，请帮我做退费处理 谢谢
答：您好，
已退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一套网站使用.net sql server程序，可否使用西数网站管理助手配置使用
答：您好，可以使用，建站助手支持安装.net环境，并且可以在助手中切换，如果您目前的服务器127.0.0.1想使用这一架构，建议根据您的数据库版本安装一个预装环境的系统，也可以单独下载建站助手，然后运行环境监测进行.net环境的安装，谢谢。
问：sql server需自己手动安装？
问：可否帮我把SQL server 2005安装完成
答：您好，如您需要sql2005数据库，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在重装功能中选择“Win2003 32位(预装sqlserver2005及常用软件)[官方停止安全更新,不推荐]”模板进行安装。
注意由于需要向D盘写入数据，需要您做不保留数据的重装，如果有重要的数据，请及时备份到本地电脑再操作。您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器安装，请在明早9点后重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 安装/重装mssql2000/2005数据库(仅重装不含恢复数据库），目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
