问：域名过户提交资料自动审核通过了，但证件号是之前的旧的，如何更新成新的？没有地方修改
域名hzfengpai.cn实名认证的证件号，与备案填报的证件号E不一致，请在域名管理 修改完成后再提交
,域名过户提交资料自动审核通过了，但证件号是之前的旧的
答：您好，
1.请在业务管理-域名管理-通用-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；（如果添加的时候直接审核通过了，是因为匹配了旧的实名id，重新添加即可）。
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个域名模板已经审核通过了，域名的认证资料不能自动获取吗、
问：szjidelong.com 这个域名也是的，模板也提交通过了
答：您好，您的模板审核通过的话，您将域名模板过户一下即可，
域名目前资料审核通过，目前是注册局命名审核中的状态，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：minyaojita.cn 这个域名之前的实名认证资料未通过被停止解析，今天重新提交了资料，已经审核通过，那什么时候能解锁解析呢 谢谢
答：您好，完成实名后,会自动审核解锁, 您当前域名状态正常,但域名dns使用加速乐,请核实检查解析设置情况,谢谢
问：也就是说 你们那已经解锁了是吧 还是打不开的话 就是加速乐的问题？
答：您好，目前域名状态正常，已解除锁定。
若是解析方面的问题，您可咨询一下dns提供商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在dns也是用你们公司的 解析之后还是打不开 本地ping是提示找不到主机
答：您好，
如图，域名解析已经生效，提示找不到主机，原因是您的别名(CNAME)地址无法解析minyaojita.cn.quhubei.com ， 此域名quhubei.com 是其他注册商，请到注册商处核实域名解析是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证问题，资料和我的其他域名一样提交的，之前已经显示实名认证通过，现在又变成资料审核中。域名名称为joolien.com
答：您好，
核实域名资料还在审核中，审核一般需要1-3个工作日，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
