问：今天早晨注册域名usns.cn显示失败，
答：您好，很抱歉，您手工提交注册申请的时间是7点9分21秒，当时您提交的时候并没有注册成功，同时也有其他用户在注册域名，是其他用户注册成功的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请说明下注册成功者的信息
答：您好，
1.经核实是因为有用户提交了该域名的抢注，故您在注册的时候注册报错为：域名已经存在，即当时系统已经抢注成功。2.关于域名抢注说明：3.因为是抢注域名，所以域名注册信息使用的是我司临时模板信息。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我当时查询cn是否已注册，不单是通过西数查询，也通过其他平台的whois查询，确定该域名没有被注册。
答：您好，确实抱歉给您带来不便了。该域名通过我司抢注程序抢注下来，所以您注册的时候会提示域名已存在
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：几年前，我在西数预定后是不能取消预定的，现在多个平台也不允许取消预定
答：您好，您可查看我司预定规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1184
相关规则：1、同一个域名，若先在高速通道预定，则不能再使用普通通道预定。2、同一个域名，若先在普通通道预定，后有客户在高速通道预定，普通通道的预定将自动撤销退款。3、为防止恶意撤销他人的普通预订，若存在规则2的情况，则后通过高速通道预定的域名不支持撤销。程序时间的问题已留言技术人员咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
