问：无法连接，是不是断网了,无法连接，是不是断网了
答：您好
账号下有多个服务器,请告知下具体ip,我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
问：好的，谢谢，辛苦了
问：重启后，已正常，谢谢
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传不了文件。连接断断续续
答：您好，是duoqingyu虚拟主机么，检查ftp可正常链接与上传，查看您本地为移动网络，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载这个软件，这个已经设置好代理，请再次连接ftp测试，若还是如此，请反馈具体报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
请参考下图修改主动或被动模式，或更换网络环境以及使用第三方代理试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行。上传124m的文件都不动。
答：您好：
移动网络的互联互通性不太好，请尝试重启本地路由器，或更换为电信网络，或稍晚点上传试一下，也可让您的朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：断网无法连接
问：当前操作服务器：127.0.0.1
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：已经有1个小时了…..
答：您好，即将升级完成，请您过几分钟后测试下是否正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：
答：您好，1.测试可以正常访问，FTP是正常的。
2.从您本地截图看是child died ，这是本地网络断开，查看您本地是移通网络，建议您可以先尝试重启路由器再测试下，若还是无法连接，可以尝试使用FTP的代理模式连接，参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp断开后无法连接了，总是连接失败
答：您好，
测试ftp连接和文件上传都是正常的.附图.请您使用IP:127.0.0.1作为连接地址再测试一下,若仍无法成功连接,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
