问：今天递交的ssl申请有订单失效了，请问我下一步要怎么做才有可能会通过？期望得到帮助。,ssl问题，接工单
答：您好，
核实似乎没有完成域名验证导致订单失效, 您请点击重新提交再次进行验证, 请务必保证验证信息正确, 然后等待证书签发即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又递交了，我已经重复递交很多次了，而且自己测试又是好的。希望能够得到你们的帮助，给我指出一条切实可行的方法。
答：您好，
我们查看确实是正常的, 解析也是正常的, 您请保持现在的解析, 待到证书签发后再删除该验证解析; 若是再次审核失败, 这可能与您填写的信息有关, 届时我们将联系SSL专员为您核实该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问： 显示订单失效，应该是审核又失败了。还烦请贵司的ssl专员能够帮我，我电话 .又需要可以随时联系我。
答：您好，1元证书存在一定的签发失败率，换成DNS验证重新提交一次试下,如果仍失败,请申请企业型证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我己经购买了企业证书服务，等审核，还需要设置什么吗？
答：您好，等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经扫描好了，检查出了吗
答：您好，已经可以了，，–> ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思还有个问题，电脑端，点击导航栏目的时候，往下拖的时候，导航栏目没有置顶，出现了几种情况，，所以我不清楚是哪里出了问题，麻烦帮我处理下
答：您好，已经调整，建议头部/底部等公共 域在底板中编辑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，下午我出去了现在才看到，我看了没有处理好呢，我往下滑动的时候，要导航栏目一排置顶就可以，像模板：7661一样，不论点击哪个栏目往下滑动，类似这个栏目都要置顶，而现在滑动的时候，这里还少了一块，而且点击其他栏目，如“关于我们”，连栏目都没有了，麻烦给处理下，把一级导航栏目都点击试一下，麻烦给统一处理下，
答：您好，调整了，您可以自行在编辑模式下调整。编辑底板将需要置顶的插件拖动顶部的通栏中即可。
底板中已有公共部份内容在页面中不需再重复添加，如已添加的建议删除并重新应用下底板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是没有处理完，没有跟首页的统一，点“积分商城”，往下拖动的时候出现这种了，点击这几个的时候出现了跟昨天一样的，麻烦跟点“商城首页”的时候统一嘛，谢谢了，主要是我不知道该怎么修改，麻烦帮我检查处理下，谢谢
问：还有个问题，你昨天改了后，点击“关于我们”，我圈住的这里没有显示出来，跟首页不一样，是怎么回事呢
答：您好，请您重新测试，并且需要和您说明该问题都是您自行在对应子页面上单独去添加了菜单或者logo插件，导致将子页面应用到的模板上面的对应插件给覆盖了，从而显示有问题，现在我司为您重新将您对应子页面上您添加的插件删除后重新应用了对应的模板，现在显示已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常抱歉，我自己试了下还是不知道怎么修改，有的地方还是不对，点击“装修案例”是这样的：，也不和首页统一，点击积分商城是这样的：；关于我们，我改了下，结果出现问题了，，关于我们下面有两个二级栏目，我也处理不好。。。实在不好意思添麻烦了，再帮我处理下嘛，我换了底板还是不行，不好意思
答：您好，
1、“装修案例”页面使用的底板是common2，和common显示不同，现在重新调整显示正常，积分商城也正常了，2、关于我们页面，已经调整，建议不要单独在页面中解锁插件编辑，您如果要修改头部，建议在底板common中进行操作。
