问：ftp下载文件，链接的时候提示链接超时,ftp下载文件，链接的时候提示链接超时
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的移动网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，（也可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 再试下）
2、若还有问题请使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要下载的文件显示不出来 鼠标一直转圈圈
答：您好，通过您反馈的信息 ，请您使用 myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 代替现有的 ftp地址 再试连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行 还是提示超时
答：您好，请您重新将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我更换了电脑试了一下，可以连接了，但是其中一个文件压缩包提示550 err 不知道是什么意思
答：您好：
我司测试可以正常下载，请尝试更换网络环境，或使用我司已设置好代理的FTP软件下载试一下，可切换代理1/2/3线路，非常感谢您长期对我司的支持！
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
问：FTP访问不了了，帮我看看什么原因，如下：
答：
您好，测试ftp可以正常链接，查看您反馈的ftp链接报错
1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。
2、请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。
您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp链接超时
答：您好，
是哪个主机ftp链接有问题，请提供下ftp账号，并将您本地连接的报错信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我直接ping 了也是100%%u4E22失
答：您好，
原主机ip因攻击被封，目前采用备用节点切换恢复中，请稍后再测试下链接使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：OK
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
