问： https申请被拒了 你们能帮我直接处理下吗
,https申请被拒了 你们能帮我直接处理下吗
答：您好，我们看解析记录不对，是到邮局的，请重新提交下，提交后需要修改以前的qq邮箱txt记录，暂时改为??sbtsncoehdfuyxw2yalpy0gmolyxgcjqqgpf3db70kax54ysm，等待1-4小时通过后再改回去。如需我司操作请授权下，因为涉及到删除原有QQ邮箱的一个解析， 这个解析可能影响qq邮箱会收到一些仿冒邮件，谢谢。?
问：帮我操作下吧，就是解析处理这麻烦，申请好了在帮我按照原来的机械下
答：您好，已经帮您将之前的记录（v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all）删除，然后添加了@主机名的txt记录到??sbtsncoehdfuyxw2yalpy0gmolyxgcjqqgpf3db70kax54ysm??
请等待下1-4小时证书颁发，到时候您会收到短信或者邮件通知，如果再次被拒绝说明域名有些问题，只能尝试申请其他收费证书，谢谢。
问：已经提交申请了是啊 我就等下发通知是吧
答：您好，是的，您可耐心等待下，等申请下来后可以回复下工单，我司将解析帮您改回，谢谢。
问： 这个现在要怎么确认呢
答：您好，
已经为您调整对应的txt记录,请等待证书机构验证通过后即可颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书已经下发，之前的解析帮我恢复下，谢谢
答：您好，
已为您删除用于认证的txt记录, 重新添加了 ( v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all ) 的解析记录, 请耐心等待解析生效; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：china-olym 网站总是满 能帮我们处理下 cache这个日志文件吗 请问你们能帮我们处理让他关闭不要有日志吗 因为总是会满
答：您好，已经帮您清除/olymolym/www/Cache/Runtime/Home/Logs目录下的日志文件,并恢复站点运行,请再访问看下.
该日志是程序功能生成,关闭位置需要咨询您的程序提供商,我司对您的程序结构不清楚,无法协助关闭日志记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lishuenftp.gotoftp2.com 这个地址的ftp访问不到 或者访问的速度超级慢
答：您好，我司核实到ftp服务正常，详见附图， 可正常连接 ，ftp地址并非用作访问用途，当前核实到您绑定的域名可正常访问 ，另 ，核实到您的访问线路为 移动，建议可尝试重启下本地网路后再观察，若仍不理想，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将 ping 和tracert 的测试值 反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP应该用什么方式地址来访问操作呢？
答：您好:
请下载已设置好代理的FTP软件连接上传试一下：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 非常感谢您长期对我司的支持！
