问：从9月份开始到现在，网页里的所有视频不论是手机端还是PC端，都加载不出来，找了10几个人点击播放，都加载不出来，一直在缓存中，请帮忙解决，http://yccycm.com/a.aspx?cid=2 这是我的前台,网页上MP4文件加载不出来，不能正常播放
答：您好：
测试手机PC均可以正常打开，建议尝试升级到多线企业或商务型主机，选择国内BGP机房试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在7,8月份都可以正常播放视频，现在根本就是加载不出来了，只有你们的网络能播放，我找了10多个人测试都播放不了，如果我升级套餐，还是这种情况，我是不是可以申请退款！请回复
答：您好：
您可以开通一个多线主机，选择国内BGP机房，然后上传程序视频测试一下，如果可以，您再升级过去，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么开通多线主机，给我发个升级链接，我的疑问就是为什么前2个月都是只要点一下就出视频，现在点完不加载5分钟以上什么都不播放
答：您好：
多线主机：https://www.west.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=B071 非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户名:**********
视频地址：http://www.missilecnc.cn/misaier.mp4（无法访问到视频）FTP看已找到这个视频。
答：您好，访问对应地址，报错如图：，该报错意思是mp4文件没有被识别到，建议到虚拟主机控制面板去增加mp4的MIME配置，可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213
建议加好了MIME类型后，在网页中添加MP4对应的播放代码，以便播放mp4文件，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mp4文件网页不好播放，怎么设置
答：您好，已经为您添加mp4的mime类型,请您重新播放试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.eitfs.com/upload/file/video.mp4
http://www.eitfs.com/list.asp?typeid=1&sortid=1这个页面
答：您好，
已协助添加mime类型，测试访问附图，请检查上传mp4文件编码，无法播放画面, 或在程序中加载播放器使用播放器调用。非常感谢您长期对我司的支持!
