问:天津 等北方客户经常打不开,账号下的服务器 北方客户经常打不开
答:您好,具体是哪个网站打不开,可以让打不开的客户协助测试下:在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping 把返回信息提供给我司查看核实下,如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:xiangle.husan.com.cn
答:您好,我司测试打开提示跳转微信端打开,可以让打不开的客户协助测试下:在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping xiangle.husan.com.cn把返回信息提供给我司查看核实下,如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:不报错 北方用户就是打不开
答:您好,可以让打不开的客户协助测试下,便于我司排查分析问题原因。
在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping xiangle.husan.com.cn把返回信息提供给我司查看核实下,同时让对应客户直接访问127.0.0.1 看下能否看到截图显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我是西部数码服务器的代理商,账号:kaierwei,帮我看下我的客户的网站打不开,看下怎么回事呢 http://www.shuaiwawa.com/
答:您好:
当前已切换cdn节点,请过20分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经和黄经理沟通将账号:kmyzhl 下的云服务器127.0.0.1 转移到客户账号:akunkj下面。
答:您好,已特殊转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:尊敬的贵司同事,你好,我客户的网站 xczxsp.com 经常出现 一些电脑可以打开 ,一些电脑无法打开的情况,请协助排序下 是 域名解析不稳定,还是 该服务器 不稳定呢?服务器为我方购买的贵司云服务器,127.0.0.1,
打不开截图
答:您好, 我司测试访问打开正常,解析正常 ,
建议您可以试下开启飞行模式,并重新打开网站,或更换浏览器访问是否正常,
若均无法打开 ,您可以下载一个ping 工具 ,测试ping 域名是否正常 ,
或通过服务器管理–开启百度云加速,并三十分钟后测试是否正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!