问：,IPv6转换无法访问
问：目前发现通过IPV6终端访问打不开网站www.tiaoshan.com.cn，通过IPV4设备访问没有问题，都可以打开，客户直接通过ipv4访问也没问题。
答：您好，下载转换服务日志,显示是正常的,请您核实您的源站服务器是否有拦截我司转换服务器导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这边IPV6访问移动和电信宽带打不开，ipv4访问没问题。截图也发你们了，过程中丢失了。
问：服务器上没有任何拦截记录
答：您好，从服务器上访问您的源站服务器,也是无法访问的,应是被您的服务器拦截了,如安装有云锁、安全狗等防护软件，请在软件中把127.0.0.1/24段设置为白名单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已加入防火墙，现在试一下
答：您好，查看到对应仍是被拦截，请核实您原服务器上是否安装了安全软件，如果有 请在软件中把127.0.0.1/24段设置为白名单再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是阿里云的，装有宝塔Nginx防火墙，127.0.0.1/24段已加入白名单。再没有其他安全软件。
问：
这是另一台电脑的
问：
答：您好，24是子网掩码，请添加127.0.0.1-127.0.0.1到白名单中，请重新添加再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已添加，您现在试试
问：
问：
问：用了一个月出现这个问题，不能一句我们服务器拦截就完了吧
问：
问：
答：您好，
附图，我司查看您的域名解析ipv6地址已经生效，但您删除了ipv4的设置,这样在ipv4下,网站就无法访问,如要ipv4和ipv6都可以访问,www的A记录和www的AAAA记录需同时添加存在,才能两者都访问.当前您无法访问，是您本地ipv6不支持而自动查找v4指向的原因，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
添加解析www只能一条
问：
www别名解析也不行
答：您好，我司查看您的域名注册商不支持同时添加ipv4和ipv6解析，现在您可以考虑将ipv6记录删除，然后重新添加ipv4解析，或考虑将域名转入我司，我司同时支持添加ipv4和ipv6解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入到你们单位需要多久？
答：您好，域名转移的快慢取决于原注册商，一般是需要5-7天，若原注册商释放较快，在我司转入也较快完成。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果DNS改成西部数码的，可以同时解析IPV6和IPV4吗？
答：您好，
可以的, 请为同主机名分别解析A记录和AAAA记录即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名的DNS已经改成西部数码的，已经生效了，但是我做两个WWW解析还是不行，
答：您好，
1. 我们添加了一条测试记录, 核实解析是正常的(如图1-2), 还请核实; 您可反馈一下您当前是添加哪条记录出现了问题, 以便于我们排查相关原因.非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析的oa.hzwindpower.com 客户说移动线路可以访问，但是电信和联通不能访问，我在解析的时候选择线路不得行，都是默认线路
问： 我们访问oa的公网网址是 http://127.0.0.1:808/ekp
访问是正常的
答：您好，
http://oa.hzwindpower.com:808/ekp 访问这个地址 也是可以正常打开的。
