问：http://www.come-on-baby.com/ 这个网站原先有个视频的，为什么博自动播放了呢？,http:www.come-on-baby.com 这个网站原先有个视频的，为什么博自动播放了呢？
答：您好，请提供具体的操作步骤，提供具体不能播放视频的页面URL地址，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tell520.com/ 就跟这个网站的轮播图视频一样的，但是这几天突然就看不到这个视频了。麻烦帮忙处理一下 谢谢
答：您好，我司查看是服务器 127.0.0.1上没有添加mp4的mime类型，请您参考https://jingyan.baidu.com/article/03b2f78c739da85ea237aea8.html 在iis服务中添加mime类型，如需我司协助添加，请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站只有我自己访问，4m带宽为什么播放视频还会卡呢？我网站上的视频一个都只有几十M
答：您好：
请提供具体网站url，以及视频页，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.siyuewuyu.com/plus/list.php?tid=20
答：您好，
测试单个视频文件较大，需要比较高的带宽才能保证播放，核实带宽超过额定4M ，会造成访问慢，建议升级8-10M 带宽观察。或者把视频文件上传到第三方网站，如优酷，使用链接地址调用视频,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问升级8-10M 带宽要多少钱？
答：您好：
在服务器管理升级处选择带宽到您所需要的带宽额度，系统会在页面下方自动计算并显示价格，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在那个性能视图里面，我看到我自己访问网站的时间点，下午四点多，五点多，带宽使用只有1m多。那就是我测试网站的时间。请问下有什么办法可以让带宽使用率上升呢？尽可能使用4m，只是用了1m多的话，还有很多带宽没利用起来啊。
答：您好，
1.正常情况，带宽和用户访问有关，没有用户访问的时候，带宽占用会更低。判断带宽够不够是能够支持您的最大用户同时访问，或者播放视频，并且不卡为原则。
??2.若不想升级带宽，可把视频文件上传到第三方网站，如优酷，使用链接地址调用视频,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：服务器上传了一个MP4 为什么只有声音没有图像 并且超级卡
http://www.zzjjws.com/kun.mp4
答：您好，关于这个问题，一般是视频的编码问题，您可以参考这个教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 使用格式工厂等工具，压缩视频为AVC(H.264)编码的，这个对网页播放支持较好。谢谢。
