问：我注册的域名：bluedian.cn（已取消隐私保护），现在域名所有者怎么是何青玉？ ,域名所有者怎么是其它人？
答：您好，这个是我司临时模板的域名所有者，若要变更为您个人信息，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册bluedian.cn时，已上传证件实名了。怎么还要上传？
答：您好，很抱歉，因为之前您开启了whois隐私保护，所以变更了所有者。
现在若要将域名所有者变更为您个人信息，则需要操作模板过户，因为需要您创建一个CN的模板，并上传对应证件再进行实名，待认证通过后操作过户。
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问：我在腾讯云备案，那边说我域名所有者信息不一致。
答：您好，
当前域名所有者为“王江怀”，您在其它地方备案，可能要求所有者必须和备案信息一致，比如您备案提交的是xxx公司，那么域名所有者也必须为xxx公司，请知悉。如果您需要变更域名所有者可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=869 进行模板过户操作。
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问：你好，域名管理里的域名所有者怎么是别人
答：您好，可能是交易后您没有更新到自己的信息下，您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加live后缀类型模板-模板过户到自己的信息下，模板过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：我注册的域名：bluedian.cn（已取消隐私保护），现在域名所有者怎么是何青玉？
答：您好，这个是我司临时模板的域名所有者，若要变更为您个人信息，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：我注册bluedian.cn时，已上传证件实名了。怎么还要上传？
答：您好，很抱歉，因为之前您开启了whois隐私保护，所以变更了所有者。
现在若要将域名所有者变更为您个人信息，则需要操作模板过户，因为需要您创建一个CN的模板，并上传对应证件再进行实名，待认证通过后操作过户。
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