问：FTP也连接不上，是怎么回事？,域名已经备案成功，为什么解析了，还是访问不了
答：您好， 如附图网站访问正常，ftp连接正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个解析必须输入www.xinyimei.vip才行？？怎么做才能输入xinyimei.vip打开？
答：您好，
核实您没有解析顶级域名, 只解析了主机名为www的二级域名, 请新增一条主机名为@记录类型cname对应值: xinyimei.gotoip3.com 待解析生效即可使用顶级域名进行访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不是自动解析，就有吗？
答：您好，不带www的您是后面绑定的，现在已经生效了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok，谢谢，不是马上生效啊，我以为马上生效
答：您好，不客气的，若还有疑问，请再提交工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qc-zx.com已经解析到了服务器，为什么访问不起？是备案还是白名单问题？服务器已经绑定
答：您好，已经为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经备案了，解析成功了，网站还是打不开，请问为什么？
答：您好，您的域名没有提交白名单，已经协助提交了，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的子站 http://suan.cx6658.com/ suan已经做别名解析到云服务器 s.gotocdn.com 为什么http://suan.cx6658.com/ 还是访问不了呢？ 这是解析成功了还是没成功
答：您好，我司查看是您服务器上安装的宝塔环境提示信息，请您检查域名是否绑定成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名实名认证已经成功了，为什么解析还是不生效
答：您好，这个域名资料审核通过了，目前是注册局命名审核完成中，晚些状态会更新为ok正常解析状态，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
