问：安装win2008集成ms2008系统谢谢，安装次数已经用完,帮忙重装下系统，谢谢
答：您好，非常抱歉，由于重装系统对集群io由很大影响，我司限制了3小时内只能重装一次，若您还需要重装，请充值10元到会员名下，然后再重装，系统扣除10元费用后可以重置安装。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是你们系统有问题，我安装宝塔一直卡那里不动
答：您好，
我司核实是宝塔面板的该地址有问题，宝塔去获取服务器上的mysql安装脚本一直下载不到，我司外网访问也打不开。http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.sh这个地址。建议您可以到宝塔官方去反馈下，或者等待明天再试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们处理问题怎么那么慢
问：我在其他地方服务器可以安装
问：你们处理怎么这么慢
答：您好，非常抱歉，宝塔可能有多个节点，当前看您服务器安装的这个节点http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.sh是有问题的，您可以反馈宝塔核实处理。或者等一段时间宝塔自己发现修复后试下。
另外，若您还是想重装系统，可以回复工单确认下，我司本次特殊处理为您优惠入款后您再重装。非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，非常抱歉，我司检查您的服务器目前运行正常，网络也没有问题，测试打开也很快的，当前看mysql已经安装好了，您可以再安装web服务即可发布站点了。
另外，夜间由于是技术值班，响应速度是要慢一点，但是您的问题我司也需要花时间排查，且响应时间在十分钟以内，算是比较快的了。若您有非常着急，可以拨打电话转7联系我们的，由于非服务器自身原因，是不支持退款的，请您谅解。若还是有问题，可以及时反馈我司协助您排查。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是有问题，就是服务器又问题
答：您好，
当前没有看到您截图中对应的安装文件,但从报错中已经有明显提示,setup.py文件不存在,请核实您下载的安全文件是否完整,重新下载完整的安装包后再重新安装测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：环境还是有问题
问：我受不了了，那个卖服务器买了两天还用不了啊
答：您好，
您提交了多个工单,请参考 工单的回复并通过一个工单和我司沟通处理,该工单回复后将锁定,非常感谢您长期对我司的支持!
