问：www.gaoxiuquan.com 这个网站怎么突然打不开了？,www.gaoxiuquan.com 这个网站怎么突然打不开了？
答：您好， 核实缺少index.php等默认文档文件，请检查程序文件是否上传完整
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天还可以打开的呢，而且这个网站程序是asp的，怎么会缺少php文件？
答：您好，
查看上次备份文件，是php程序，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份
然后检查程序是否存在漏洞，最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cdjdxx.org 我这网站怎么突然就打不开了呢
答：您好，抱歉，测试访问有报错，请您联系程序商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hzwmbf.com，这个网站解析对的，127.0.0.1服务器下的，怎么网站突然打不开了
www.tc-sz.com 西部虚拟主机 这个网站也突然打不开了
答：您好，1.www.hzwmbf.com 打开提示503错误,应是服务器上的站点应用池被停止导致,请您登陆服务器检查启动应用池后再测试,其次可检查是否有安装安全软件停止了站点对应的匿名账户导致无法启动应用池,如需我司协助,可重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）;
2.www.tc-sz.com 核实是解析到ftp地址(ftp地址因为受DDOS攻击被暂停使用,预计明天恢复)导致访问异常,请把域名做别名指向到 tcsz.gotoip4.com等生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.webgotoo.cn 这个网站也打不开，这个麻烦看一下，谢谢
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tc-sz.com 西部虚拟主机 这个网站也突然打不开了
这个已经按照你们说的做了解析了，怎么没还不行
答：您好，您的解析不对，需要修改cname解析为 tcsz.gotoip4.com，您修改后等解析生效之后再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个解析啊，做了好几天了，一直都没生效啊，
答：您好，核实您的dns解析不稳定，一会儿就变，这种情况应该是注册商的dns不稳定导致，建议您联系域名注册商
核实处理下，非常感谢您长期对我司的支持!
