问:www.seadu.cn网站打不开。换过电脑,换过浏览器,售后客服说可以正常访问,但是我们这边访问不了。,恢复数据库后,网站打不开
答:您好:
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
刚才网站打开了下,但是速度非常慢,刷新后又打不开了,如图。我们试过2台电脑,3个浏览器,结果是一样的。
答:您好, 现在可以访问了,请彻底清理下您本地浏览器缓存再试,谢谢
问:试过了,已经可以正常访问了,原因是什么?
答:您好,
核实导致此问题是因为ssl节点存在波动, 我们重新为您调整了节点; 您再观察看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才正常访问几次,刷新正常,现在又打不开了。
答:您好,
我们这边测试正常呢, 您哪边无法访问有提示什么错误么? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚又试过了,刷了十多次是正常的,然后突然又出现上面截图那样 页面找不到了
问:好像正常一会之后 网站就会突然打不开了,显示页面找不到,不知道是什么原因。几次都是这样。
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。您反映不能访问,请提供下不能访问的截图,以便我司进一步检查和处理,谢谢
问: 如图,网站不是一直打不开,点击了二三十次之后就会打不开,然后过一段时间又正常了。
现在仍然是打不开的状态, 我们确定清理过缓存,更换过浏览器,更换过电脑,这些我们都试过,结果是一样的。
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。其次可访问http://127.0.0.1 截图我司分析下, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
见上图。 其他网站访问都没有问题的,包括贵司的网站,本工单就是贵司网站提交的,网络工具也检测过,也ping过,按理讲已经不是浏览器缓存的问题了。
问:现在又正常了。我就说一会正常一会找不到页面
答:您好,应是您到机房线路不稳定导致访问异常,建议多观察下,如有问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!