问：你好，情况如下：
域名已经解析，绑定虚拟主机，域名搭建的网页也建好，请问如何让外网通过域名访问我们的网页,如何让外网访问我们的域名网址
答：您好，1、您的域名 www.kingho-china.com 可以正常访问， 但是提示如图 ，没有数据库信息， 您的站点还没有安装。 请您访问 http://www.kingho-china.com/install/index.php 进行安装 。安装时 需要的数据库信息， 您可以在虚拟主机控制面板中获取 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面你发给我的网址，我点开 一直是显示安装，我也搞不懂啊。但是实际我没安装操作过的。
问：
答：您好，查看您只上传程序文件，您现还需要将原服务器中数据库导出成.sql文件上传到www目录下-再到数据库管理面板-通过sql文件导入导出-选择导入后，网站才算完整。
如不太会操作导入可以将备份文件上传到www目录下我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我应该是备份好了，备份到www目录下了，备份速度很快，我也不确定，麻烦帮忙后续的事情。
另外再问下，是不是以后我每次更新这个网站都要备份一次再导入导出，网页上的产品信息才会同步更改？
答：您好，
1、主机赠送mysql数据库空的，您网站程序是在其他地方做好后上传的吗，还需要您上传数据库备份sql到空间进行恢复，请您上传后，联系我司帮您导入主机数据库。2、部署好后，您通过网站后台添加信息，不需要每次备份导出，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！
我备份了网站的数据库了，但是不知道这个sql文件从哪里上传啊？我看你是要我先上传到空间。上传到哪里的空间啊？
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 可以参考这里的方法导入数据库的sql备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站的数据库备份名字是 开头的那个文件，昨天我已经上传到 www文件夹了，后面麻烦您帮忙操作下吧。
我昨天关闭服务器能打开网页的，今天又不行，所以估计我昨天还是操作不对。
问：昨天上传到www文件夹之后，我还导入了的。就操作了这两步。
答：您好，已经为您导入现访问显示正常请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想要把域名转让给其它单位
答：您好，请问是要将域名的所有者更改为其他单位名称还是要将域名转移到用户在我司平台注册的账号下呢，请详细说明下，我司告知您具体的操作步骤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何将域名的所有者更改为其他单位名称
答：您好，请提供下您的联系方式（qq和电话），我们联系您协助处理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
