问：您好，不久前在在别的供应商那里迁入一个网站到我们西部，前几天客户用边收到其他供应商的信息提醒，说域名备案信息需要更新，否则会被取消备案，现在想做备案接入，可是我在填写备案接入信息时，提示“该主体备案号在我司数据库中已经存在!”,那是不是说明这个域名在你们西部已经备案的了，那我还需要做备案接入吗？
主体：东莞 ,charmingpack.com 域名备案接入问题
答：您好，根据备案号查询，于17年有在我司提交该备案号的转入申请，但未上传图片，所以未转入成功；已删除之前提交的转入信息，您可通过新账户重新提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，还有个问题，域名做备案接入的，那域名需要先暂停访问网站吗？
答：您好，备案转入不用关站。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法备案
答：您好，link的域名可以接入备案,请具体说明下您遇到的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在？
答：您好，您请具体说明下您的问题。
查看您提供的域名kcom.link 没有提交实名资料完成实名认证，备案不会通过。您请在管理中心-域名管理-待上传资料处提交资料完成认证后再提交备案试试看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tks alot
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案后是否只能使用同一服务商的主机或者空间？
比如说，在西部数码备案的域名，备案完成后，建站是否只能使用西部数码的主机或者空间，而不能使用其他服务商提供的主机或者空间？
答：您好，1.域名是通过空间商进行接入备案 的。所以备案完成后 需要使用接入商的主机 或服务器。
2.您也可以使用域名的二级域名 解析到别的主机商， 主域名www和@ 保持解析到接入商。
若主域名www 和@ 解析到别的服务商 ，备案接入商会取消备案接入， 那么您的备案就会被注销。
请问有明白吗？ 有问题请反馈工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
