问：工单编号： 绑定业务：127.0.0.1问题： WordPress升级失败，已知是线路问题，简单点说就是WordPress有部分服务在海外，国内服务器如果不做线路优化，就会升级失败，有些服务器供应商可以通过调整dns来解决，咱们西数，首先是甩锅，不是服务器拦截的WordPress，我当然知道不是服务器拦截，然后居然又说是php版本的问题，把php5.6改成php5.4，网站无法访问，又改回php5.6，然后问我要宝塔面板，升级php7.0，但是不知道怎么切换php版本，强行修改宝塔的web.config 导致网址无法访问伪静态，网站内页访问404一阵子，我紧急提交工单，才回复过来，这样一次简单的WordPress升级事件，西数要么直接一口回绝，无法解决这样的问题，要么就调整dns提供一个比较好的方案，可是又说php版本问题，又从宝塔改来改去，最后也没弄好的一个结局，真是令人倍感失望！,一次WordPress带来的西数产品体验
答：您好，调整DNS是不行的，线路问题跟 DNS解析无关。
有可能WordPress在海外的服务器，在国内都 访问不了，那就没法升级。这种情况可以把空间升级到美国服务器，或香港的云服务器。或者 下载升级包，手工升级的方式来解决。 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进到产品分类具体一个产品地址栏无法修改
答：您好，
请问您指的“产品地址栏”具体是什么位置，请您详细说明下，如果您是要修改“联系我们”下方的联系方式的内容，可以进入排版模式，进入“产品中心”和“产品详情”页面，点击对应插件修改；非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，云主机是独享带宽购买多大就独享多大，虚拟主机是共享,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码云邮全新震撼登场！（为什么已经购买过的主机送企业邮局不能随主机续费使用了，无耻，几年前为什么不说会这样，这样人家就不会购买了，做人不能无耻）这个事只可以针对新购买的来调整，请贵公司继续执行以前显示的配置来，不能说你自己单方面说调整，要调整也是调整后需要再购买的事，和以前已经购买了的用户无关。根据中华人民共和国相关法，若贵公司单方面调整以前购买过的产品，属于违约行为，请赔偿客户所导致损失。
答：您好，客户购买的虚拟主机在购买期间内并未变更调整产品本身。此次调整虚拟主机赠送的赠品免费邮局，并非是针对有效期内的赠品，如原来客户获取到的2年赠送免费邮局，仍可使用2年，在有效期内也可一键升级到更好的云邮产品上使用，不需补差，若到期后若仍需要使用新云邮，也可续费使用。新云邮相比原来的免费邮局，与时俱进，功能强大易用，可以提升企业客户体验。这对于贵司来说，也增加了更有竞争力的邮局产品。
建议贵司可出具公告，新开的虚拟主机有机会获赠一年域名（部分虚机赠送）和一年云邮（并写明云邮产品优势），新邮局强大的功能和低廉的价格，即可以提高客户体验，邮局和域名产品的续费也能给贵公司带来更多的利润。对于新云邮产品也可周一联系渠道 域经理QQ: 申请免费体验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
