问：桶名： fudeiis- 状态： 正常现要将FSS存储中vmis目录下的某.bak文件（538M）下载，但尝试了以下多种方法均无法下载。
1、通过FSS本身的文件管理直接下载，提示
嗯… 无法访问此页面网址为https://www.west.cn/paas/fss/manage-file/download 的页面可能存在问题，或者已永久移动到新的网址。
ERR_INVALID_RESPONSE
2、通过FTP下载，使用FTP工具访问FTP地址： ftp-my.vhostgo.com，登录及连接正常，下载时传输失败，
但是测试下载更早期的小文件（20M）却可以成功，测试上传可以成功
3、通过网盘挂载的方式网盘挂载地址： ndisk-fss-my.vhostgo.com，网盘挂载成功并能正常看到文件，但复制到本地时提示如下错误
4、使用网站提供的客户端工具 fsstool.exe windows版，可正常连接列目录，但下载时仍失败。
请协助排查无法下载的原因，谢谢,云存储FSS文件无法下载
答：您好，这个文件您上传不完整，导致无法下载，您上传的大小是，实际只有200多k,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚试了下，早到2020年的文件，几百个.bak的文件随机挑了十几个都无法下载，只有十几兆的压缩文件可以下载，早期的.bak文件我记得以前是下载使用过的，另外如果文件上传不完成为什么这几百个文件占用了130G的空间，而且计费也是按130G计费的。我刚也试了下，在通过FTP上传文件过程中意外中断上传，后台是看不到不完整文件的。
答：您好，空间计算是根据您上传大小确定的，确定就是您上传的文件不完整，导致前后数据不一致，无法下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fss储存的文件访问不到，而且fss后台也超时方法不了 桶名
gcwdp-imgsgcwdp-wuqu
答：您好，
抱歉，fss刚刚存在波动，已经恢复了，您重新再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像还是不怎么行，有能访问到的也有访问不到的
答：您好，
我们测试fss 可以正常使用了，请您刷新浏览器或换一个浏览器再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FSS云存储出现问题，无法正常加载图片，显示空白
答：您好，
抱歉，之前FSS是有点问题，现在已经处理您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
