问:http://mail.twclamp.com 突然收不到来自 en_notification@made-in-china.com 这个邮箱的邮件,以前都是可以的
en_notification@made-in-china.com 这个邮箱我们已经加入通讯录了,也设置了白名单,之前中国制造有询盘都会通知到这上邮箱 export-sale1@twclamp.com,10/13之后就无法通知了,但我们在中国制造上回复客人的询盘信息又能通知到export-sale1@twclamp.com, 按道理如果这个邮箱是垃圾邮箱应该收不到所有的邮件
,http:mail.twclamp.com 突然收不到来自 en_notification@made-in-china.com 这个邮箱的邮件
问:
问:上面截图,是 发件人 en_notification@made-in-china.com 查询的日志,让这边 mail.twclamp.com 分析处理
答:您好,
查了我司日志,在没有收到发过来的邮件。其他时间有收到,具体如上图。
问:
1邮箱这段时间有些问题2有些客户的邮件收不到, 我收不到
答:您好,gtigti.co 域名没有MX解析,要核实下是不是地址错了。
有被当成广告邮件拦截了,我们取消了,您再试下gtigti.com spf验证失败,请按照 http://mail.west.cn/help/detail?id=59 中处理。
问:我们的 @eurostarschina.com 这两天收不到下面这个邮箱的邮件:4444on@made-in-china.com
请问是什么问题。麻烦处理一下
答:您好,请您登录到邮箱中点击“自助查询”-将该邮箱添加到白名单并可以点击取回邮件进行取回,非常感谢您长期对我司的支持!
问:esteetools.com邮箱8月25号以后突然收不到4444on@made-in-china.com这个地址发出的邮件,请解决。
答:您好,邮件可能被拦截请您登录web网页版进入邮箱管理中点击“自助查询”查看取回,并可添加到白名单即避免再次被系统自动拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:白名单如何设置
答:您好,参考 http://mail.west.cn/help/detail?id=63 进行设置。