问：麻烦看一下这个域名，客户备案过程中提示没有实名，我这里操作不了
fs-luyuan.com,麻烦看一下这个域名，客户备案过程中提示没有实名，我这里操作不了
答：您好，fs-luyuan.com 该若进行网站备案，请在管理中心-业务管理-域名管理-续费，选择转移至（适用于icp备案）通道，选择已实名成功的模板提交。
如图操作：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看一下是不是已经转入成功了，客户可以开始备案了吗？
答：您好，域名是已转移到了备案通道了，但没有实名过户更新，请进行一次模板过户更新，更新成功后再备案。
请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板过户。请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,非常感谢您长期对我司的支持!
问：023lfj.com
cqgylfj.comcqskt.comcqydlfj.comfylfj.com这五个域名实名认证有问题，我这边是已经通过认证，，但是我提交备案的时候，提示我没有实名认证麻烦看一下实名原因，谢谢。
答：您好，非常抱歉，核实是您的统一社会信用代码填写有误。您填写的是：MA5U79WROW，正确的是：MA5U79WR0W,正确的是数字0而不是字母O，请您重新创建模板，填写正确的信息并过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过户操作，只显示了后面新备案的2个模版，之前备案过的模版全部都没有，西数这个操作是怎么回事，难道以前的域名模版全部要重新提交，这样既增加客户的麻烦，也增加我们的工作量，不合理的
我现在要把域名过户到之前备案通过的模版上去，怎么操作？
答：您好，我们目前有两个实名系统，一个是新版的 通用模板，旧版的是 模板管理
您之前添加的模板都在旧版里面建议可以直接用旧版过户，如果用旧版过户不了，就在新版重新添加模板即可，只要保证域名所有者和邮箱是同一个，您在旧版审核通过的模板，在新版会自动显示审核通过的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名下不了互联网中心的证书，提示没有通过审核，麻烦看一下呢
答：您好，
核实该域名命名审核未通过，审核被拒绝。新注册的域名，上级审核拒绝，一般会在第8天反馈，并进行退款处理，建议您过两天核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
