问：你好！
我们公司的邮箱号 n@chinaleading.net昨天下午到今天无法收到邮件，但是可以正常发送邮件，我用 e@chinaleading.net昨天下午15:19分发的邮件他也没收到， @chinaleading.net昨晚上22:02分给他发的邮件也没收到。麻烦帮忙看看,不能正常收到别人发的邮件，但是可以发出邮件（加急）
答：您好，我司查看对应的邮箱是正常收件，请问您是如何接受邮局，是否是客户端接受，如果是请删除后重新添加再试。
当前查看是可以正常收发的，您可以登陆web端收信查看非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚给他发了一个邮件，他都没收到
答：您好，mail.chinaleading.net 登录allen都可以看到邮件,说明邮件是已经收发完成,您本地这边客户端没有对应邮件,请检查客户端设置的收信间隔,以及垃圾邮件设置,刚刚查询了allen邮局的登录日志,有查询使用客户端的imap登录,您可以重新在客户端进行邮件收取和同步后查看邮件是否在客户端可以查看到.如果还是不行,建议删除foxmai中帐号重新添加,删除重新添加不会删除服务器上的邮件的,谢谢
您也可以先将本地foxmail的设置截图给我司为您核实.设置界面如下图
问：不能正常收到别人发来的邮件,有时也发不出去
答：您好，请提供邮局域名及对应收件人，发件人及相应时间以便检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以发送邮件，但不能正常收到别人发来的邮件。
答：您好，您的域名修改使用了阿里的dns，目前检测不到邮局mx解析记录，所以收不到邮件。http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 请参考此说明到阿里添加完整的解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能正常收到别人发来的邮件
答：您好，如图所，这两条解析都是有问题的，请删除更新，正确的解析指向：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 。
另外您没有提供对方发信地址，我们也无法核查到底有没有接收成功。http://mail.qs99.net/v2/login/index 请访问这个地址登陆您的邮局，在顶部“自主查询”可以查看到邮件拦截记录，请您查看下是否对方被拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
