问：[四川 的网站/主办单位负责人吗?是，请回复Y,不是，请回复N,感谢您的配合。 我的一个客户收到了这个短信的备案提示，这个是短信的，这是真的吗？,这是真的吗？还是假的？
答：您好，
请告知一下收到短信的发送者电话号码, 以便于协助核实该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
这是复查短信, 您请按照提示进行操作即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户担心上当受骗，不敢操作，这个不操作也没事吧
答：您好，这个是通信管理局发的备案复核信息，如不回复处理可能影响备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的手机收到一条知信要求回复，我怕上当，所以问下是不是真的？
答：您好，经核实此为四川管局的拨测短信，请回复Y即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在这个配置是真的还是假的？为什么会有这样的提示？我还没开始使用啊。。。早上建了个ftp正在上传文件。
答：您好，通过性能视图查看到您的服务器cpu持续使用比较高.如图.您可以登录服务器后,通过任务管理器核实下cpu使用情况,看下是什么程序占用cpu资源,并核实调整.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里面有漏洞更新提示，下载都提示失败，这个是什么情况？
答：您好，系统自带更新下载失败,请核实下服务器资源使用情况.另外设置1G左右的虚拟内存后试下.
另外也可以安装安全狗软件等第三方工具进行补丁安装更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要怎么调整？其他7台云主机也是这个问题。
答：您好，
1、增加虚拟内存可以参考https://jingyan.baidu.com/article/7f766daf87e7df4100e1d06f.html 调整，目前服务器设置增加了2G；2、dns是在网卡中设置， 将首选dns设置为百度公共dns180.76.76,76 。
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
