问：www.kmdkgs.cn 这个域名备案成功了，解析了，也绑定正常了。电脑可以正常访问，手机端还是不能正常打开网页，不知道什么情况？,域名备案了，网站还是不能正常打开
答：您好，
查询域名www.kmdkgs.cn解析到了服务器127.0.0.1，测试之前该域名接入白名单有问题，为您重新将域名kmdkgs.cn添加到了该服务器的白名单中，目前访问该域名已经可以打开，测试手机端也可以访问，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如果用wifi情况下能正常访问，但是我不用wifi就访问不起了，不知道什么原因。移动网络访问不了呢
答：您好， 测试此域名移动网络有拦截 ，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2481 处理
或请更换其他域名使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
为什么我购买了域名转发服务，确还是不能正常打开我的网站？
答：您好，已经重新为您更新了转发记录,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已备案已过白名单，网站还是打不开,服务器里面可以正常打开，服务器外打不开
答：您好，域名没有设置解析，已帮您添加解析，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站域名到期了，续费之后还是不能正常打开，请问怎么回事
答：您好，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
问：域名已经备案了，网站还是打不开
答：您好
该域名是今天刚通过的备案,现在测试能查询到备案号了，请在主机控制面板–域名绑定中绑定一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
