问：maoshua551.com的域名状态又变成了资料被拒呢,maoshua551.com的域名状态又变成了资料被拒呢
答：您好，您提交的实名资料中域名所有者何晓辉和身份证名称张昊不一致，请创建正确的所有者信息的通用模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您搞错了吧，你说的2个人名我都不认识，我用的自己的名字注册的域名，域名持有人是焦瑞文啊
答：您好，
抱歉给您带来不便，核实该域名使用的老的模板系统，可能ID异常，资料不正确的。
解决办法：请您通过模板过户方式完成实名。
请您在管理中心-域名管理-通用模板，
创建一个新的所有者的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可
过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么没有回复呢？？
问：现在的域名所有者就是焦瑞文，这是正确的啊，怎么再需要过户，从焦瑞文再过户到焦瑞文？？？
答：您好，只是模板过户更新下实名id即可，目前核实maoshua551.com 所有者信息已更新了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前天同样问题我提交了一次工单了，当时回复已经处理好了，我看状态也确实是恢复好了，但今天又变回去了~
答：您好，很抱歉，给您带来不便。此问题是因为上级实名审核系统升级造成的问题，建议您注册域名使用我司新的实名系统-通用模板注册域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我域名bwtaaa.com前段时间因为名字写错了，资料被拒绝，我又重新提交了一次，我今天查看已经通过，但是看域名还是资料被拒绝，是不是没有更新
答：您好，您的模板审核通过后需要操作模板过户，把域名过户到这个模板上
详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道后台已经过了，但是域名管理这里老是这样提示啊，还有每当我登录一次就提示我一次，能不能把这个设置成正常通过的
答：您好，
核实您没有操作模板过户，请您在域名管理-模板管理，操作模板过户，过户后一般2小时内，状态会更新正常，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
