问：你好, 我的企業郵箱內為何只能看到本月的郵件, 之前的全都看不到了。就是WEB網頁版及微信APP內都看不到, 只能看到本月的。,查看不了本月以外的郵件
答：您好，这个就是当前邮箱服务器中的邮件数据，请核实是否有删除或使用pop3等客户端工具收至本地了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的, 我把企業郵箱也設置了在電腦的OUTLOOK內。OUTLOOK內是全都能看到的, 但WEB及微信APP內就是沒有了, 是這原因? 能否其他地方都能看到所有呢
答：您好，您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff72d6ac00d.html 将邮件传回服务器，同时请检查调整客户端中相关配置在服务器中保留备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已經登記了企業郵局，要如何在MAC的郵件裡面設置
答：您好，请参考此教程设置http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=985 若有报错，请反馈相应的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我們有很多客戶在境外,比如香港澳門或者其他地方,他們發郵件至我們郵箱的時候,會顯示郵件被退回,有時候我們還會收不到對方發送的郵件,在垃圾箱里也無法找到,請幫忙解決這個問題,是否你們公司境外接收服務器有問題,或者境外的公司域名會被封鎖?
答：您好，请提供下退信内容分析下原因
另外我们全新的云邮已经上线，推荐您免费 一键升级到新云邮，具体升级及操作步骤可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131
问：Hi. This is the qmail-send program at mail3.myhost.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
惕?, 炵苀拸楊蔚蚘璃芘菰善?狟華硊, 眒溫?樟哿楷冞.
<chen_chen_mac@mail.notes.bank-of-china.com>:
Connected to but failed after I sent the message127.0.0.1 larger than 7MB,not use relay for more info,please visit: http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=688.
Remote host said: 552 5.3.4 message size limit exceeded
— Enclosed is a copy of the message. 蜇奻埻宎蚘璃蕭探.
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131
推荐升级为新云邮，可马上享受云架构、新功能、强力反垃圾、不限容量等惊喜黑科技，更加稳定、好用。
迁移后可以解决这方面问题。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
