问：
上传的图片已经很清楚了，是扫描版的，一直失败。
现在我点击图片重新上传也没反应了，点击图片不弹出上传控件了。,实名认证通不过，现在点击上传图片也没反应了
答：您好，
已经处理，请您提交清晰的证件审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这还不叫清晰吗？具体哪儿不行？ 几兆的照片我都上传了，还审核不通过？？？
答：您好，抱歉给您带来不便了，审核是中国互联网信息中心审核，非我司审核，上级要求实名资料为高清图片，放大后如果模糊失真会被审核拒绝，请见之前审核拒绝的记录。
查看您已重新提交，请耐心等待上级审核。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙看一下为什么不可以，哪怕我本地放大看的清清楚楚，还是说不清楚，请给一些建议
问：我提交了一个星期，全部失败了，都说不清楚。我之前没遇到这样的问题。你们压缩图片吗？？？
答：您好，可能是营业执照上证件号码被遮挡了，注册局审核验证不了营业执照，目前已为您重新上传了，如果审核拒绝了，周一专员为您联系注册局核实了解下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我手头有6M的高清的，但是这里没法上传，一直错误，我都上传过，但是都没拒绝了，不知道是哪里都问题，如果这次还被拒了，我想你们联系我帮忙处理一下。真的太难了，一个星期，怎么都不行。
答：您好，确实很抱歉。给您带来不便了。请您添加专员qq： 在线协助您处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，工单中绑定业务是我随机填写的，我另一个账号下注册了不少域名，有一下问题咨询。
1.域名模板创建后，审核状态为“审核成功”，是否还需要点审核成功字样下的实名资料上传身份证。
2.审核状态为“审核成功”的情况下，不上传身份证资料，对域名有何影响。
谢谢。
答：您好，1、您可以点击对应的域名模板实名认证状态，查看对应的域名模板实名认证状态，如果是已经通过，就不需要上传。
2、如果您的域名审核也是，请点击对应的审核通过，查看对应的域名状态即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，像这一种呢。审核状态为审核成功。但是我并没有提交身份证照片。
是不是必须提交了身份证照片之后才可以使用该模板
答：您好，1、如果您之前创建其他域名模板时提交过资料，在创建相同模板时会自动使用之前的信息，只要点击对应审核通过查看到状态是通过的，就可以正常使用该模板，非常感谢您长期对我司的支持!
