问:这个邮箱还在正常运行,麻烦你那边帮我暂停一下,我迟点提交工单你再帮你开启,这个邮箱还在正常运行,麻烦你那边帮我暂停一下
答:您好,已经停止了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个邮箱请帮我开通一下
答:您好,已经开通了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我们的邮箱在深圳办公室能正常使用, 但在迪拜那边同事说今天发邮件时一直在发, 刚才还显示无法连接服务器, 类似这样的问题经常出现, 麻烦检查一下!
答:??您好,查看邮局是在国内,国外连接受国际网络影响可能会有延迟,如果连接失败可以让对方多试几次,也可以ping mail.intl-utg.com 看下网络情况以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问:虽然邮局在国内,但你们不是说了传输全球畅通的吗? 这个问题应该是你们的中继问题吧, 线路的问题只能是你们解决, 我们解决不了的呀
答:您好,邮件发送是有中继,您这个是在国外去连接邮局服务器,跟邮件中继不一样,我司也不会在全球主要城 都有服务器,用户连接服务器会慢一些,这种连接超时的只有重试一下。
问:
今天迁移了全球云邮后,info@blighth.com这个邮箱老是弹出这个问题,但是另外的邮箱没有这个问题,并且anna@blighth.com这个邮箱在同一个outlook下,
答:您好,请参考:http://mail.west.cn/help/detail?id=41检查下??这个邮局的账户设置,可以不勾选ssl,如果还是不行,麻烦您提供下?的设置截图,我司核实下,谢谢。
问:
这个就是2个邮箱的设置,都存在这个问题另外还有下面这个情况
答:您好,请调整为无加密方式再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好!
麻烦帮我把邮箱迁移一下,还有这个邮箱mail.sinto-csk.com登陆提示邮局没有备案不能正常访问。
答:您好,已帮您修改mail.sinto-csk.com 解析,请过20-30分钟再访问。 邮箱搬家正在进行中,非常感谢您长期对我司的支持!