问：小程序认证后，还是不能发布。微信主账号可以预览，但为什么认证的小程序名称不同步，而且也不能发布。,小程序认证后，还是不能发布。
答：您好，查看您账号下的小程序，类目空白无法发布。
请您登陆微信平台小程序账号，在设置-基本设置里完善信息，并在服务类目中请添加对应的类目，等审核通过后再来发布小程序选择。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序已经授权过，为何认证的时候不同步呢？明明已经认证了，为何发布不了。
答：您好，如图 请您登录微信平台的小程序账号（非公众号）核实设置的类目后再发布，如还是不行，请您回复此工单附上您微信平台的小程序账号类目截图进一步核实，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢，已经可以了。在线上发布审核中
答：您好，辛苦您等待下线上发布审核，如还有问题请及时联系我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序昨天已发布了，现在还是：线上发布审核中
答：您好，小程序审核一般1～7个工作日左右，近期微信审核都比较忙，还请再耐心等待，一般审核通过微信会通知的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，很抱歉，近期微信政策进行调整，由于发布数量太多，系统需要排队发布，您请先将小程序内容全部完善后，再发布审核，暂时可以先使用体验版进行完善,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经完善好了。我就不用管了。到时候会有结果的
答：好的，祝您生活愉快。
问：1.微信小程序不能和我的公众号链接
2.页面也不能上货
答：您好，1、查看您小程序还未正式发布，您请点击发布小程序，发布，发布成功后再去公众号账户下-自定义页面设置中跳转小程序就可以；路径在底部导航处可以查看，2、请问页面不能上货具体指的什么呢？麻烦截图说明下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买的东西能不能有退款的渠道
答：您好，请问您是指商城里面的商品退款吗？客户小程序里面购买后若申请退换货，则后台管理中心可以查看到具体订单详情。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
